直近では、ASPサービスアプリ受託開発のPMと就職/転職系のWebサービスサイトのフロントチームのTLをしています。
弊社では、基本的にプロジェクトに対してPMが一人はアサインされます。
お客様にとっては、どのプロジェクトにもPMがいることでプロジェクトの管理はもちろん、チーム体制が強化されてよりパフォーマンスの高いサービスを提供できていると思っています。
メンバー同士の雰囲気も良く、相談しやすい関係だと感じているのでプロジェクトにも良い影響を与えていると思います。
お客様からは、ありがたいことに距離感が近く相談しやすいと言っていただけることが多いです。
私自身も、お客様との信頼関係の中でなるべくスムーズに業務を遂行できていると感じています。
内部の話をしますと、私が入社して一番に感じたのが経営陣と距離が近いベテランと同じくらい若手社員の活躍度も高く、主体的に会社のことを考えているメンバーが多いということです。
自分が関わるプロジェクトはもちろん、会社に対する熱意が高く、嫌々ではなく楽しんでやっている雰囲気があると感じます。